Skip to content
Dimora del Nespolo

Informativa

Privacy Policy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, con la massima trasparenza.

Ultima modifica · Luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Dimora del Nespolo tratta i dati personali degli utenti che consultano questo sito web e degli ospiti che richiedono informazioni o soggiornano presso la struttura, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e della normativa nazionale vigente.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Dimora del Nespolo [ragione sociale / nome del titolare], con sede in [indirizzo completo], P.IVA / C.F. [•].

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

2. Tipologie di dati trattati

Nell'ambito dell'attività ricettiva e della gestione del sito, il Titolare può trattare:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo) forniti in fase di richiesta informazioni o prenotazione;
  • Dati relativi al soggiorno (date, camera, numero di ospiti ed eventuali preferenze o esigenze comunicate);
  • Dati identificativi degli ospiti raccolti per adempiere agli obblighi di legge (in particolare la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza degli alloggiati);
  • Dati di pagamento necessari alla gestione di caparre, saldi e fatturazione;
  • Dati di navigazione raccolti automaticamente dal sito (ad es. indirizzo IP, cookie, log di sistema), descritti nella Cookie Policy;
  • Dati contenuti in comunicazioni volontarie (email, moduli di contatto, messaggi sui canali social).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulle relative basi giuridiche:

  • Riscontro a richieste di informazioni e preventivi — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
  • Gestione della prenotazione e del soggiorno — esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
  • Adempimenti di legge (comunicazione degli alloggiati alle autorità di pubblica sicurezza, imposta di soggiorno) — obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR);
  • Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali — obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR);
  • Gestione delle comunicazioni ricevute via email o social — legittimo interesse del Titolare a dare riscontro (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) o misure precontrattuali;
  • Statistiche, funzionalità del sito e marketing, ove attivati — consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), gestito tramite il banner cookie e descritto nella Cookie Policy.

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è necessario: l'eventuale rifiuto rende impossibile gestire la richiesta o il soggiorno. Il conferimento per le finalità basate sul consenso è invece facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti manuali e informatici, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, minimizzazione e sicurezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati. Al trattamento accede unicamente personale autorizzato e opportunamente istruito.

5. Destinatari e comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra descritte, a:

  • collaboratori e personale della struttura, autorizzati al trattamento;
  • fornitori di servizi che operano quali Responsabili del trattamento (ad es. gestionale prenotazioni, servizi di hosting e manutenzione del sito, consulente fiscale, servizi di pagamento);
  • autorità e pubbliche amministrazioni (ad es. autorità di pubblica sicurezza, Agenzia delle Entrate, enti turistici territoriali) in adempimento di obblighi di legge.

I dati non sono oggetto di diffusione né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati sono di norma trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora alcuni fornitori di servizi (ad esempio strumenti web e statistici) comportino un trasferimento verso Paesi terzi, questo avviene esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di adeguate garanzie contrattuali (clausole contrattuali standard).

7. Periodo di conservazione

  • Dati contrattuali e di soggiorno: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (in generale 10 anni per la documentazione fiscale e contabile);
  • Dati per la comunicazione degli alloggiati: per i termini previsti dalla normativa di pubblica sicurezza;
  • Richieste di informazioni senza prenotazione: per il tempo necessario a dare riscontro e per gli eventuali contatti conseguenti;
  • Dati di navigazione e cookie: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

In relazione ai dati trattati, l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
  • cancellazione dei dati («diritto all'oblio»);
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso, ove il trattamento sia basato su di esso, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I diritti possono essere esercitati scrivendo a info@dimoradelnespolo.it. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo — il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle finalità e su come gestire le preferenze, si rimanda alla Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultima modifica riportata in apertura.